Aquele que sofre de ambliopia, ou seja, enfraquecimento da visão por defeito da sensibilidade da retina, sem que haja qualquer lesão orgânica aparente no globo ocular.
A partir de um vulgar telemóvel, e após inscrição prévia, utilizadores são localizados na estação e apoiados nos vários passos da viagem.
De acordo com o comunicado da empresa, o serviço Navmetro permite que os utentes invisuais sejam “conduzidos nos vários momentos de utilização do sistema - escolha de título, validação, encaminhamento no interior da estação -, disponibilizando igualmente informação genérica sobre o metro - linhas, horários, títulos”.